宿泊約款

ふたばホテルとお客様との宿泊契約および関連する契約は、本約款に定めるところによります。本約款に定めのない事項は、法令または一般に確立された慣習によります。

宿泊日、到着予定時刻、宿泊料金、予約後に必要となる宿泊情報、その他ホテルが必要と判断する情報をご提供いただく場合があります。

宿泊契約は、ふたばホテルが宿泊申込みを承諾したときに成立します。申込金が必要な場合は、指定期限までにお支払いください。

ふたばホテルは、宿泊契約成立後に申込金の支払いを要しない特約に応じる場合があります。

法令、公的機関の要請、またはホテルの安全方針に基づき、感染症対策その他の安全措置への協力をお願いする場合があります。

申込みが本約款に合わない場合、満室の場合、法令や公序良俗に反するおそれがある場合、反社会的勢力に関係する場合、感染症や災害等の状況がある場合、その他法令上認められる理由がある場合、宿泊をお断りすることがあります。

宿泊契約の締結をお断りした場合、お客様は、法令およびホテル運営上可能な範囲で説明を求めることができます。

お客様は、ふたばホテルに通知して宿泊契約を解除できます。お客様の都合による解除の場合、規定に従いキャンセル料がかかることがあります。

法令、安全、災害、施設不具合、著しい迷惑行為、喫煙、その他ルール違反がある場合、ふたばホテルは宿泊契約を解除することがあります。

お子様を含むすべてのお客様について、法令およびホテルの案内に従い、予約後に必要な宿泊情報の提出をお願いする場合があります。

ふたばホテルの契約上の履行または不履行によりお客様に損害が生じた場合、ホテルに責任がある範囲で、本約款および法令に従い対応します。

ふたばホテルが予約された客室を提供できない場合、お客様の同意を得たうえで、可能な範囲で代替宿泊先の手配に努めます。

ふたばホテルでは、貴重品、現金、貴金属、生もの、壊れやすいもののお預かりはできません。お客様ご自身で管理してください。

チェックイン前に到着した荷物は、事前承諾がある場合のみお預かりします。忘れ物はホテル方針および法令に従って取り扱います。

ふたばホテルには専用駐車場がありません。周辺のコインパーキングや貸駐車場の利用に関して、ホテルは責任を負いません。

お客様の故意または過失によりホテルが損害を受けた場合、お客様にはその損害を賠償していただきます。

建物内は全面禁煙です。危険物の持ち込み、他のお客様への迷惑行為、設備の改造、許可のない商業撮影・録音・録画などはご遠慮ください。