取消政策

取消政策

• 於預定入住時刻至少30天前取消，可全額退款。
• 超過預定入住時刻30天前的期限後，至7天前的期限為止，取消費為住宿費的50%。
• 超過預定入住時刻7天前的期限後，取消費為住宿費的100%。
• 至少於入住7天前確認的預訂，可在確認後24小時內取消並獲得全額退款。

期限以日本時間（JST）的預定入住時刻為準。

住宿日期變更

• 入住日期的3個月前為止，可以變更住宿日期。若希望在此期限後變更，請與我們聯絡商議。依空房情況等因素，可能無法滿足您的需求。

颱風、自然災害與交通異常

• 若天候或自然災害可能影響旅程，請出發前確認情況並盡早聯絡我們。
• 航班情況請直接向航空公司確認。
• 5 月 1 日至 9 月 30 日期間，不因自然災害提供特別退款，適用通常取消規定。
• 上述期間為颱風、豪雨、強風等較常發生的季節，交通異常與天氣急變較難預測。因此，Futaba Hotel 在此期間不因自然災害提供退款。

可能可作特別考量的情況

• 預訂地區受到政府移動限制或旅遊限制影響。
• 政府發布公共衛生緊急事態或感染症相關宣告。
• 發生軍事行動、暴動、恐怖攻擊或類似事態。
• 長時間斷水、停電、暖氣停止等重大基礎設施障礙。

通常不屬退款對象的例子

• 預訂地區以外發生的事件，或與預訂無直接關係的交通、社會混亂。
• 意外受傷或生病。
• 不具法律約束力的旅遊注意資訊或建議。
• 航空公司破產、罷工、道路施工等，與住宿預訂無直接關係的交通情況。